家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場(chǎng)的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會(huì)產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任，這勢(shì)必會(huì)給家政行業(yè)制造一些不良的口碑。","27:\"14\""]]">

       居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、專業(yè)保潔……隨著家政市場(chǎng)的擴(kuò)大，家政服務(wù)人員在雇主家中工作時(shí)意外受傷，或因意外損毀雇主家財(cái)物的情況逐漸增多。發(fā)生意外后，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？財(cái)物損失誰(shuí)來(lái)賠償？這些問(wèn)題經(jīng)常造成家政企業(yè)、家政服務(wù)人員和雇主三方的矛盾糾紛。我們需要一份保險(xiǎn)來(lái)保障用工的安全。保險(xiǎn)雖然不是萬(wàn)能的，但在家政服務(wù)中卻是必備的一份安心保障。

       每年的“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”。近日，據(jù)溫都記者走訪溫州市家政服務(wù)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然溫州市一些保險(xiǎn)公司有專門針對(duì)家政服務(wù)人員的“家政險(xiǎn)”，不過(guò)，投保數(shù)量并不多。

鐘點(diǎn)工摔傷，要求賠償損失3萬(wàn)元？

       溫州市民姜女士是記者采訪時(shí)難得遇到的主動(dòng)為新來(lái)的住家保姆購(gòu)買保險(xiǎn)的雇主?；?78元為“阿姨”交了1年期的人身意外險(xiǎn)。對(duì)自己的舉動(dòng)，姜女士說(shuō)，其實(shí)，這幾年她請(qǐng)過(guò)的“阿姨”起碼有十來(lái)個(gè)，以前她都沒(méi)有想到要給“阿姨”上保險(xiǎn)的?！斑@次主動(dòng)投保，主要是因?yàn)橛袀€(gè)親戚與鐘點(diǎn)工間的意外糾紛處理影響的?！?/span>

       原來(lái)姜女士的親戚郭先生，家里固定叫了一個(gè)鐘點(diǎn)工保潔阿姨，每個(gè)月來(lái)8趟，在家做衛(wèi)生打掃。去年，這個(gè)鐘點(diǎn)工阿姨在打掃時(shí)，不小心摔傷了。當(dāng)時(shí)“阿姨”摔傷并不嚴(yán)重，醫(yī)療費(fèi)用也不高。也許是雙方溝通不暢，事發(fā)后，鐘點(diǎn)工阿姨甚至揚(yáng)言要告上法院，要求賠償各項(xiàng)損失近3萬(wàn)元。后經(jīng)多方調(diào)解，郭先生全額賠付治療費(fèi)用后，再付給“阿姨”營(yíng)養(yǎng)費(fèi)2000元才了結(jié)此事。郭先生說(shuō)，這次意外事故對(duì)他來(lái)說(shuō)“教訓(xùn)”深刻，他經(jīng)常以此為例，提醒身邊的親戚朋友在叫保姆時(shí)，最好給保姆買一份保險(xiǎn)，也讓自己安心。

 “家政險(xiǎn)”投保渠道多樣化

       采訪中，溫都記者了解到，市場(chǎng)上為家政服務(wù)人員提供保障的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，保費(fèi)不算貴，投保渠道多樣化。

       中國(guó)人壽溫州分公司團(tuán)險(xiǎn)部葉先生說(shuō)，他們公司就有專門為家政人員設(shè)計(jì)的    “家政一保通”險(xiǎn)種。保險(xiǎn)期限有1天、1周、1個(gè)月、半年、1年等，保費(fèi)從18元到178元不等，賠付額度從15萬(wàn)到85萬(wàn)不等?？蔀榧艺藛T提供人身傷亡、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、住院補(bǔ)助等保障。葉先生說(shuō)，此險(xiǎn)種適合保潔、保姆、月嫂、早教等家政人員，“雇主可找專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)投保，也可以通過(guò)一些家政中介公司來(lái)代辦投保?！?/span>

     而在深圳，作為一個(gè)副省級(jí)城市，對(duì)此同樣格外關(guān)注。家政服務(wù)員是一個(gè)新興的職業(yè)，政府對(duì)家政行業(yè)的重視，社會(huì)對(duì)家庭服務(wù)人員需求越來(lái)越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場(chǎng)上比重相對(duì)大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請(qǐng)家政服務(wù)員對(duì)家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理，逐漸成為一個(gè)熱門職業(yè)。由此，家政服務(wù)員的保險(xiǎn)已成為當(dāng)下最為關(guān)注的話題。

“在我們這里工作的阿姨大部分都是固定員工，他們的各種保險(xiǎn)都是由我們公司來(lái)承擔(dān)的”這是社區(qū)邦董事長(zhǎng)孫景濤先生接受采訪時(shí)說(shuō)的，與當(dāng)?shù)仄渌惼髽I(yè)不同，社區(qū)邦大部分家政人員都是公司的正式員工，只有極少部分由于家庭原因或其他原因，選擇了“兼職”狀態(tài)，但每一單業(yè)務(wù)，也是按照正常的協(xié)議來(lái)約定三方權(quán)益和義務(wù)，此舉不僅讓職工有了更穩(wěn)定的待遇，更強(qiáng)的向心力，企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中也更有競(jìng)爭(zhēng)力。

      社區(qū)邦董事長(zhǎng)孫景濤還表示，目前市場(chǎng)上的家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場(chǎng)的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會(huì)產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任，這勢(shì)必會(huì)給家政行業(yè)制造一些不良的口碑。