創(chuàng)業(yè)再累也比打工好，大家都知道。很多人在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中看到家政行業(yè)的前景好，就加入市場(chǎng)置業(yè)做家政服務(wù)，希望分一杯羹。家政市場(chǎng)前景好發(fā)展機(jī)會(huì)大，但在開(kāi)家政公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遇到種種困難。社區(qū)邦家政公司的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師提醒大家，家政創(chuàng)業(yè)時(shí)必須要邁過(guò)這3道坎：

1、家政服務(wù)員素質(zhì)不一

消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)的要求個(gè)性化，有些消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)員有虐待行業(yè)和心理疾病，會(huì)造成家政服務(wù)員的心理障礙和傷害。從而使家政服務(wù)員的工作和生活的空間變得狹小，得不到客戶的公正待遇。雖然家政市場(chǎng)需要大量家政服務(wù)員，但受傳統(tǒng)觀念影響，以及就業(yè)觀念等因素，使家政服務(wù)員出現(xiàn)人才緊缺，員工素質(zhì)低，沒(méi)有職業(yè)認(rèn)同感 。

另外，由于家政行業(yè)的法律法規(guī)不健全。家政服務(wù)員的合法權(quán)益得不到保障，企業(yè)盈利少，培訓(xùn)成本高，中介制家政公司無(wú)法培訓(xùn)家政服務(wù)員，導(dǎo)致家政服務(wù)員技能不合格，無(wú)法滿足用戶的需求。

2、客戶流失率大

現(xiàn)在市場(chǎng)上大多家政公司都中介模式，只是為家政服務(wù)員和客戶提供平臺(tái)，并不承擔(dān)服務(wù)管理責(zé)任，家政服務(wù)得不到有效管理的制約，沒(méi)辦法保證客戶權(quán)益，從而使客戶流失率過(guò)高，營(yíng)業(yè)收入不成正比例，無(wú)法保證宣傳推廣成本和培訓(xùn)成本，讓招聘陷入困境，加下農(nóng)忙和過(guò)年兩個(gè)時(shí)期，家政服務(wù)回家忙農(nóng)活得多，無(wú)法保證充足的合格人員數(shù)量。

3、員工培訓(xùn)不足

大多數(shù)中介制家政公司缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的培訓(xùn)教材，師資力量薄弱，教師缺少專業(yè)教學(xué)素質(zhì)，達(dá)不到教程標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法持續(xù)開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)，保證不了培訓(xùn)質(zhì)量。使得家政服務(wù)員的素質(zhì)不一，無(wú)法實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求。加上有些家政公司沒(méi)有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，使得家政服務(wù)員參加培訓(xùn)的積極性不高，無(wú)法提高自身素質(zhì)。

4、家政行業(yè)管理不規(guī)范

前面說(shuō)了大多數(shù)家政公司都是中介制模式。他們的管理都以中介服務(wù)為主，盈利模式都是以收取中介費(fèi)為主。在雇主和家政阿姨兩端都是收到中介費(fèi)，缺少必要的服務(wù)跟蹤和員工管理制度，造成雇主與家政服務(wù)員之間糾紛多，問(wèn)題提不到解決。從而無(wú)法持續(xù)盈利，這是家政公司無(wú)法解決的問(wèn)題。加上管理模式不確定，行業(yè)規(guī)范機(jī)制不健全等問(wèn)題，使得家政公司無(wú)法做大做強(qiáng)。

要解決這些家政公司的問(wèn)題，就要滿足客戶需求，不斷招聘培訓(xùn)家政服務(wù)員，保證充足的家政服務(wù)員數(shù)量，并為雇主和家政服務(wù)員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，讓雇主和家政服務(wù)員雙方的權(quán)益都得到保證，才能邁過(guò)這4道坎。最好的方法的就是找一個(gè)靠譜的家政服務(wù)平臺(tái)，它可以幫助您預(yù)見(jiàn)在家政道路上可能遇到的坑，也可以提供家政管理解決方案，幫助創(chuàng)業(yè)者解決一系列問(wèn)題。

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